工業4.0時期將來制造業的商業形式是什么?就是以處理顧客問題為主。所以說將來制造企業將不只僅停止硬件的銷售，而是經過提供售后效勞和其他后續效勞，來獲取更多的附加價值，這就是軟性制造。而帶有“信息”功用的系統成為硬件產品新的中心，意味著個性化需求、批量定制制造將成為潮流。制造業的企業家們要在制造過程中盡可能多的增加產品附加價值，拓展更多、更豐厚的效勞，提出更好、更完善的處理計劃，滿足消費者的 個性化需求，走軟性制造+個性化定制道路  
　　 概念:“工業4.0”是以智能制造為主導的第四次工業反動，在工業互聯網的根底上構成信息物理系統（Cyber-Physical Systems,簡稱CPS ）,完成數字化、網絡化、智能化技術與制造技術的深度交融，以快速滿足客戶的個性化需求，完成動態的商業與消費過程，有效進步資源消費率與效率，同時為發明價值與新的商業形式提供新的途徑。 

  德國“工業4.0”戰略的要點可概括為：建立一個網絡、研討兩大主題、完成三項集成，施行八項方案。  

  1.  建立一個網絡：信息物理系統網絡。信息物理系統就是將物理設備連到互聯網上,讓物理設備具有計算、通訊、準確控制、遠程諧和和自治等五大功用,從而完成虛擬網絡世界與理想物理世界的交融。信息物理系統能夠將資源、信息、物體以及人嚴密聯絡在一同,從而發明物聯網及相關效勞，并將消費工廠轉變為一個智能環境。這是完成工業4. 0的根底。    2.   研討兩大主題：智能工廠和智能消費。“智能工廠”是將來智能根底設備的關鍵組成局部，重點研討智能化消費系統及過程以及網絡化散布消費設備的完成。“智能消費”的偏重點在于將人機互動、智能物流管理、等先進技術應用于整個工業消費過程，從而構成高度靈敏、個性化、網絡化的產業鏈。消費流程智能化是完成工業4.0的關鍵。   

 3.  完成三項集成：橫向集成、縱向集成與端對端的集成。“工業4.0”將無處不在的傳感器、嵌入式終端系統、智能控制系統、通訊設備經過信息物理系統構成一個智能網絡，使人與人、人與機器、機器與機器以及效勞與效勞之間可以互聯，從而完成橫向、縱向和端對端的高度集成。“橫向集成”是企業之間經過價值鏈以及信息網絡所完成的一種資源整合，是為了完成各企業間的無縫協作，提供實時產品與效勞；“縱向集成”是基于將來智能工廠中網絡化的制造體系，完成個性化定制消費，替代傳統的固定式消費流程(如消費流水線)；“端對端集成”是指貫串整個價值鏈的工程化數字集成，是在一切終端數字化的前提下完成的基于價值鏈與不同公司之間的一種整合，這將大限度地完成個性化定制。

 4.  施行八項方案：一是規范化和參考架構。需求開發出一套單一的共同規范，不同公司間的網絡銜接和集成才會成為可能。二是管理復雜系統。恰當的方案和解釋性模型能夠為管理日趨復雜的產品和制造系統提供根底。三是一套綜合的工業寬帶根底設備。牢靠、全面、高質量的通訊網絡是“工業4.0”的一個關鍵請求。四是平安和保證。在確保消費設備和產品自身不能對人和環境構成要挾的同時，要避免消費設備和產品濫用及未經受權的獲取。

5.  是工作的組織和設計。隨著工作內容、流程和環境的變化，對管理工作提出了新的請求。

6.  是培訓和持續的職業開展。有必要經過樹立終身學習和持續職業開展方案，協助工人應對來自工作和技藝的新請求。

7.  是監管框架。創新帶來的諸如企業數據、義務、個人數據以及貿易限制等新問題，需求包括原則、示范合同、協議、審計等恰當手腕加以監管。

8.   是資源應用效率。需求思索和權衡在原資料和能源上的大量耗費給環境和平安供給帶來的諸多風險。

八項方案是“工業4.0”得以完成的根本保證。 在工業4.0形式下，將來工業有以下特性：消費分散化，由集中向分散轉變，范圍效應不再是工業消費的關鍵要素；產品個性化，產品由趨同向個性的轉變，將來產品都將完整依照個人意愿停止消費，極端狀況下將成為自動化、個性化的單件制造；用戶參與消費的水平增加，用戶由局部參與向全程參與轉變，用戶不只呈現在消費流程的兩端，而且普遍、實時參與消費和價值發明的全過程。